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Volksbank spart über 50.000 Seiten Papier

Ein nachhaltiger Schritt durch den digitalen Vertragsabschluss

  • Wien, 21.12.2020: Die Volksbanken starteten gemeinsam mit ihrem Partner TeamBank 2020 eine weitere Digitalisierungsoffensive. Sie bieten Vertragsabschlüsse beim fairen Credit in gänzlich digitaler Form an. „Dieser wichtige Digitalisierungsschritt ist erneut ein Beitrag in Richtung nachhaltige Volksbanken. Seit der Einführung vor rund zwölf Wochen haben wir bereits jeden dritten Vertrag ausschließlich digital abgeschlossen“, ist Gerald Fleischmann, Generaldirektor der VOLKSBANK WIEN AG, stolz. „Wir sind überzeugt, dass wir hier zukünftig noch einen wesentlich höheren Beitrag für die Umwelt gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden leisten werden.“ Der digitale Vertragsabschluss beim fairen Credit ist in vielerlei Hinsicht ressourcenschonend. So kann pro Jahr rund eine halbe Tonne Papier gespart werden, das entspricht 40 Fichtenbäumen. Ein weiterer Vorteil: Das Drucken und Sortieren der Unterlagen haben somit ein Ende. Beraterinnen und Berater der Volksbank gewinnen dadurch kostbare Zeit, die sie ganz ihren Kundinnen und Kunden widmen können.

Sicherheit geht vor

  • Die Sicherheit der Kundendaten steht dabei an oberster Stelle. Regulatorische Vorgaben für elektronische Transaktionen sowie die digitale Signatur über mTAN garantieren eine sichere Abwicklung. Dafür benötigen die Kundinnen und Kunden lediglich ein Mobiltelefon und ein E-Mailkonto. Dabei empfängt der Kunde im Lauf des Beratungsgesprächs einen TAN-Code auf seinem Mobiltelefon, mit dem der Vertragsabschluss bestätigt wird. „Unsere Kundinnen und Kunden haben die digitalen Verträge sehr positiv angenommen. Sie sind froh, keine 70 Seiten Papier-Vertrag mehr zu Hause aufbewahren zu müssen“, so Fleischmann. „Für die TeamBank sind Digitalisierung und Nachhaltigkeit zwei Seiten derselben Medaille. Die Einführung des digitalen Vertragsabschlusses in den Filialen ist dafür ein sehr gutes Beispiel. Sie zeigt, dass Umweltschutz gerade auch durch digitale Innovationen in exzellenter Weise vorangetrieben werden kann“, so Frank Mühlbauer, Vorstandsvorsitzender der TeamBank.

Der Volksbanken-Verbund

  • Der Volksbanken-Verbund ist eine österreichweit tätige Bankengruppe, zu der die acht regionalen Volksbanken, die Marke SPARDA-BANK sowie die Ärzte- und Apothekerbank zählen. Die Zentralorganisation des Verbundes ist seit Juli 2015 die VOLKSBANK WIEN AG. Der Volksbanken-Verbund verfügt über eine Bilanzsumme von 28,9 Mrd. Euro und betreut mit rund 3.400 Mitarbeitern in 264 Vertriebsstellen rund 1,1 Mio. Kunden in ganz Österreich (Stand 30.06.2020). Die hier dargestellten Angaben dienen, trotz sorgfältiger Recherche, ausschließlich der unverbindlichen Information. Druckfehler und Irrtümer vorbehalten.

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